Vous avez effectué votre demande d’ETA pour le Royaume-Uni mais… vous ne l’avez toujours pas reçue ? 😰 Pas de confirmation, pas d’email, pas de numéro d’autorisation ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas seul.
Chaque jour, des voyageurs se retrouvent dans cette situation, souvent à la veille du départ. Heureusement, des solutions existent !
Dans cet article, on vous explique calmement ce que vous devez faire, les erreurs à éviter, les délais à connaître et comment vous assurer d’obtenir votre ETA à temps.
1. ETA non reçue : combien de temps faut-il attendre ? ⏳
La plupart des ETA sont délivrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la demande.
Mais il arrive que cela prenne un peu plus de temps, notamment :
- En période de forte affluence (vacances scolaires, été, fêtes)
- Si le formulaire contient une information à vérifier
- Si votre adresse email comporte une erreur (très fréquent !)
➡️ Si vous êtes encore dans ce délai de 72 heures, inutile de paniquer. Mais surveillez votre boîte mail (y compris les spams).
2. Vérifiez votre boîte e-mail 📥
Cela peut paraître évident, mais beaucoup de voyageurs passent à côté de leur email de confirmation. Vérifiez bien :
✅ La boîte principale
✅ Les spams / courriers indésirables
✅ Les onglets “Promotions” ou “Notifications” (Gmail)
✅ Que vous avez utilisé une adresse email correcte lors de la demande
Astuce : cherchez dans vos mails avec les mots-clés “ETA”, “UK”, “authorisation”, “visa”.
3. Quelles sont les erreurs les plus fréquentes ? ❌
Voici les principales causes d’un retard ou d’une ETA non délivrée :
- ❗ Erreur dans le numéro de passeport
- ❗ Nom mal orthographié
- ❗ Date de naissance incorrecte
- ❗ Adresse email erronée ou mal saisie
- ❗ Demande incomplète ou paiement non validé
➡️ Ces erreurs entraînent souvent un rejet silencieux ou un blocage du traitement.
4. Comment vérifier si votre ETA a été validée ? ✅
Si vous avez postulé via un site officiel ou un service fiable, vous devriez recevoir un email contenant :
- Un numéro de référence
- Le statut de votre ETA (« Approved » ou « Pending »)
- La date de délivrance
Pas reçu cet email ?
📞 Contactez le service client de la plateforme par laquelle vous avez fait votre demande.
📧 Ou connectez-vous à votre espace personnel si vous en avez un.
5. Puis-je refaire une demande si je n’ai rien reçu ? 🔁
Oui, dans certains cas, il est plus rapide de refaire une nouvelle demande proprement, avec une autre adresse email, plutôt que d’attendre indéfiniment.
Mais attention !
Ne faites pas 3 ou 4 demandes en même temps avec les mêmes infos — cela pourrait créer une confusion dans le système du ministère britannique.
6. J’ai payé mais je n’ai reçu aucune confirmation 💳❓
Si vous avez effectué le paiement, vérifiez sur votre relevé bancaire si la transaction est passée.
- Si le paiement n’a pas été validé, la demande n’est pas prise en compte.
- Si le paiement est débité mais que vous n’avez rien reçu : contactez immédiatement le service client du prestataire.
7. Utilisez un service francophone sécurisé 💡
Notre service en ligne vous accompagne dans toutes ces démarches :
- Assistance humaine 100 % en français 🇫🇷
- Vérification des informations avant envoi
- Confirmation garantie sous 24 à 48 h
- Re-contact immédiat si problème détecté
🔐 Vous évitez ainsi les erreurs fréquentes qui bloquent les ETA et vous voyagez l’esprit tranquille.
8. Dernier recours : contactez le support officiel 🇬🇧
Si vous avez fait la demande via le site du gouvernement UK et que rien ne bouge, vous pouvez contacter directement le service de l’immigration britannique. Mais attention, les réponses peuvent prendre plusieurs jours.
Pour un voyage proche, cela peut être risqué.
9. Conseils pratiques pour la prochaine fois ✔️
- 📅 Faites votre demande au moins 5 à 7 jours avant le départ
- 🧾 Notez le numéro de référence dès l’envoi de la demande
- 📧 Vérifiez deux fois votre email avant de valider
- 🛡️ Utilisez un service fiable avec support francophone
Conclusion : Pas d’ETA ? Pas de panique ! Respirez. 😮💨
Ne pas recevoir son ETA peut être angoissant, surtout à la veille du départ. Mais avec les bons réflexes, vous pouvez souvent résoudre la situation rapidement.
Et si vous ne voulez plus jamais vivre ça, pensez à utiliser un service d’accompagnement fiable, simple, 100 % en français, pour 29 € seulement.
👉 Besoin d’aide pour régulariser votre situation ?
Refaites une demande d’ETA maintenant et recevez votre autorisation sous 24h à 48h. 🚀
