Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27/04/2025

Chez demande-eta.fr, accessible à l’adresse https://demande-eta.fr, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit les informations personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons les informations suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que toute autre donnée fournie dans le cadre de la soumission de votre demande ETA pour le Royaume-Uni.
• Informations sur votre appareil : nous collectons des données techniques sur votre appareil, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages que vous visitez, et d’autres informations similaires.
• Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation de notre site.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les raisons suivantes :

• Traitement des demandes ETA : pour traiter et gérer votre demande d’Autorisation de Voyage Électronique (ETA) pour le Royaume-Uni.
• Communication avec vous : pour vous contacter concernant votre demande ou pour vous envoyer des mises à jour relatives à votre voyage.
• Amélioration de notre service : pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site web.
• Sécurisation du site : pour protéger notre site et détecter toute activité frauduleuse.

3. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est complètement sûre, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à traiter les demandes et à gérer notre site web, mais ces prestataires sont tenus de protéger vos données.
• Exigences légales : Si nous y sommes contraints par la loi, ou si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance de tribunal ou toute autre exigence légale.

5. Vos droits

En vertu des lois sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

• Accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Correction : Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les rectifier.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, à condition que cela ne contrevienne pas à nos obligations légales.
• Opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@demande-eta.fr.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

7. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si des modifications sont apportées, nous les publierons sur cette page et mettrons à jour la date de la dernière révision.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@demande-eta.fr.